communication de crise

Analyse du bad buzz Shea Moisture (2-1)

2 mai 2017 // 4 Comments

Etude de cas : Shea Moisture, la gestion du bad buzz et le conflit entre marque et branding Partie 2 Chronologie, gestion et impact du bad buzz Shea Moisture Avant de poursuivre cette étude de cas, commencée dans la partie 1, je tiens à ce que vous sachiez qu’elle ne sera pas [...]

Shea Moisture, la gestion du bad buzz et le conflit entre marque et branding (1)

27 avril 2017 // 1 Comment

Hi guys, je vous ramène une étude de cas. Il n’y en a pas eu depuis fin novembre en dépit des bad buzz et autres coups de com’ manqués ou non qui ont émaillé les cinq derniers mois. Et pour cause, j’attendais un cas atypique. Celui-ci se trouve au croisement de deux de nos [...]