Communication

Startup

  • Hi guys ! What’s up ? Avant de terminer la petite étude de cas devenue grande qui nous occupe en ce moment, nous allons répondre à la question que vous nous avez le plus posée en 2017/2018 – les deux années confondues : « WeCashUp, à quel niveau ? ». Il y a environ un an et demi, nous avons assisté à une intervention de Cédric Atangana, lors des Emerging Talks #2 organisé conjointement par StartupBRICS et Be-Coworking, qui avait pour objet [...]
  • Etude de cas : Pourquoi Kusoma Group est en train d’échouer Partie 1 : Une nature organisationnelle confuse Hi guys ! Ceux qui menacent de nous manger depuis plus d’un mois peuvent ranger leurs couteaux de cuisine, nous sommes de retour avec la suite de l’étude de cas. Sourire. Celle-ci est particulière, parce qu’il nous a fallu nous adapter. Notre curiosité nous a menés en des territoires que nous n’avions pas prévus d’explorer… Qu’à cela ne [...]
  • Etude de cas : Pourquoi Kusoma Group est en train d’échouer Partie 1 : Une nature organisationnelle confuse Partie 2 : Le test de l’offre de Kusoma Group   J’aurais pu écrire « a échoué », mais 1) je ne prononce pas les actes de décès des boîtes dont je parle, même en état de mort cérébrale, 2) la décision de débrancher le patient appartient aux porteurs de projet, 3) je crois aux miracles. Like… really. Ceci établi,  poursuivons. [...]

Marketing

Communication

Community management

  • Je ne souhaitais pas écrire cet article. Je ne voudrais pas que quelqu’un l’écrive si j’étais à sa place. Néanmoins, je savais que je devais le faire, ne fût-ce que pour le merveilleux cas d’école qu’il représente. Et il l’est, [...]
  • J’ai horreur d’écrire sur les « bad buzz ». Plus encore lorsque ceux-ci sont liés à une entreprise/marque et un ou des clients mécontents. Je trouve inadmissible, à l’ère actuelle, à l’ère numérique que nous vivons, qu’une entreprise se laisse enfermer dans un bad buzz dont [...]

Gestion de crise digitale

  • J’ai horreur d’écrire sur les « bad buzz ». Plus encore lorsque ceux-ci sont liés à une entreprise/marque et un ou des clients mécontents. Je trouve inadmissible, à l’ère actuelle, à l’ère numérique que nous vivons, qu’une entreprise se laisse enfermer dans un bad buzz dont elle n’est pas à l’origine, qui plus est lorsque celui-ci est l’œuvre d’un client. Je [...]
  •   Comme la plupart de mes collègues hier soir, j’ai suivi avec intérêt le déroulement de l’incident. Au-delà de la compassion que j’éprouve à l’endroit de mon collègue d’Air Côte d’Ivoire, c’est la gestion maladroite de ce bad buzz qui m’intéresse. Cet incident aurait-il pu être prévenu ? J’ai posé la question à deux [...]
  • Je ne souhaitais pas écrire cet article. Je ne voudrais pas que quelqu’un l’écrive si j’étais à sa place. Néanmoins, je savais que je devais le faire, ne fût-ce que pour le merveilleux cas d’école qu’il représente. Et il l’est, [...]

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Visiter l’Afrique, une entreprise avortée

by Ace in Avis d'expert

Surprenant n’est-ce pas ? De lire ce nom. Pour un peu nous l’aurions oublié. Le fait est assez inhabituel pour être souligné. C’est un peu comme si [...]

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