Startup
-
Lorsque nous avons publié les deux premières parties de l’étude de cas sur Kusoma Group, il y a un peu plus d’un an, nous savions que la probabilité que nous ayons à jouer le rôle du médecin légiste était élevée. Mais nous y croyions encore. Les chances de renverser la vapeur étaient très minces mais elles existaient bel et bien, pour peu que la boîte tire des leçons de ses erreurs. Ces chances ont disparu le 3 novembre, lorsque nous nous sommes rendu-compte que la [...] -
Le « coup de tonnerre » provoqué par la suspension inopinée des activités de Jumia au Cameroun, il y a quatre jours, qui semble ajouter à la liste de l’hécatombe de ces dernières années – CDiscount, Konga, Afrimarket, Yaatoo & Co – a fait dire à un certain nombre d’observateurs que la startup était un « échec de l’e-commerce ». S’il est encore « trop tôt » pour se prononcer sur [...] -
Hi guys ! What’s up ? Avant de terminer la petite étude de cas devenue grande qui nous occupe en ce moment, nous allons répondre à la question que vous nous avez le plus posée en 2017/2018 – les deux années confondues : « WeCashUp, à quel niveau ? ». Il y a environ un an et demi, nous avons assisté à une intervention de Cédric Atangana, lors des Emerging Talks #2 organisé conjointement par StartupBRICS et Be-Coworking, qui avait pour objet [...]
Marketing
-
Consultant en marketing et communication digitale, Ongagna s’intéresse au décryptage des marques africaines et de leur évolution. Ayant constaté la rareté des contenus professionnels sur le sujet, il décide [...] -
Hi guys ! What’s up ? Pour ce dernier article de l’année, nous avons décidé d’aborder un sujet que nous évitons sciemment depuis le début, et pour cause : les dérives sur la question sont assez nombreuses. [...]
Communication
-
Mamadou Mactar Diallo est content & social media marketer. C’est un passionné de création de contenus et de social media marketing . Après une riche aventure dans le domaine de la rédaction web, il travaille [...] -
Dossier : Facebook network, l’intelligentsia Africaine 2.0 et la formation des écosystèmes polarisés Sommaire Partie 1 : Facebook Network et Afrique Partie 2 : Les composantes de l’influence Partie 3 : elle viendra après la [...]
Community management
-
En fait de bourde, il s’agit plutôt d’une erreur qui aurait pu avoir de graves conséquences, tant le contexte international dans lequel elle intervient est sensible. Le 6 janvier 2020, un tweet effectué par le compte Twitter officiel de la présidence du Mali, fait cligner des yeux [...] -
J’ai horreur d’écrire sur les « bad buzz ». Plus encore lorsque ceux-ci sont liés à une entreprise/marque et un ou des clients mécontents. Je trouve inadmissible, à l’ère actuelle, à l’ère numérique que nous vivons, qu’une entreprise se laisse enfermer dans un bad buzz dont [...]
Gestion de crise digitale
-
En fait de bourde, il s’agit plutôt d’une erreur qui aurait pu avoir de graves conséquences, tant le contexte international dans lequel elle intervient est sensible. Le 6 janvier 2020, un tweet effectué par le compte Twitter officiel de la présidence du Mali, fait cligner des yeux à sa lecture, tant il paraît inconcevable. Il est presque aussitôt supprimé, mais il est trop [...]
-
J’ai horreur d’écrire sur les « bad buzz ». Plus encore lorsque ceux-ci sont liés à une entreprise/marque et un ou des clients mécontents. Je trouve inadmissible, à l’ère actuelle, à l’ère numérique que nous vivons, qu’une entreprise se laisse enfermer dans un bad buzz dont elle n’est pas à l’origine, qui plus est lorsque celui-ci est l’œuvre d’un client. Je [...]
-
Comme la plupart de mes collègues hier soir, j’ai suivi avec intérêt le déroulement de l’incident. Au-delà de la compassion que j’éprouve à l’endroit de mon collègue d’Air Côte d’Ivoire, c’est la gestion maladroite de ce bad buzz qui m’intéresse. Cet incident aurait-il pu être prévenu ? J’ai posé la question à deux [...]
Le blog du disrupteur 